Kauba tagastamine
Millise aja jooksul saan enda tellimust tagastada?
Soovid enda tellitud toodet tagastada? Saad seda loomulikult kenasti teha ja oleme teinud tagastuse sulle ka mugavaks.
Vastavalt Võlaõigusseadusele on sul võimalus tagastada Verve Living sisustusveebist tellitud toode 14 päeva jooksul, alates tellimuse kättesaamisest. Tagastamise eest rakendub transporditasu 10€.
14-päevane tagastusõigus kehtib ainult eraisikutele ja kahjuks mitte juriidilistele isikutele/tellimustele mis on tehtud ettevõtte nimel.
OUTLET ostud on lõplikud ja need tagastamisele ei kuulu.
Pärast oma tagastuse registreerimist ehk täidetud tagastusvormi saatmist emaili aadressile info@verveliving.ee, võtame sinuga ühendust ja lepime kokku sulle sobiva aja, millal meie kuller tagastusele järele tuleb.
Pea meeles, et Verve Living tagastamisele kuuluv toode peab vastama järgmistele nõuetele:
- Tagastatav toode peab olema uueväärses konditsioonis ja originaalpakendis või sellele samaväärses pakendis.
- Tagastamisõigus ei kehti eritellimustele, sh materjali-, kangavalik tootele vms.
- Juhul kui tagastamise põhjuseks peaks olema toote halb kvaliteet asendame toote või selle defektsed detailid kvaliteetsemate vastu või tagastame sulle tellimuse eest raha kokkulepitud summas.
- Tagastamisele kuuluvatele kaupadele tuleme järgi 10 tööpäeva jooksul, juhul kui me ei ole teisiti kokku leppinud.
- Paraku ei kuulu toode tagastamisele kui see on sinu enda poolt kuidagi kahjustatud.
Lisaks:
- Praak- või kahjustatud toode asendatakse vastavalt Eesti riigi seadustele.
- Kokku pandud toode kuulub tagastamisele ainult juhul kui see on uueväärses seisundis.
Palun täida Verve Living tagastusvorm siin ja edasta see info@verveliving.ee
Millal mulle laekub tagasimakse tagastatud toote/toodete eest?
Pärast seda kui oled toote(d) tagastanud, siis tagasimakse toimub peale toote/toodete jõudmist Verve Living lattu. Protsess võib võtta veidi aega, seega oleme sulle kannatlikkuse eest äärmiselt tänulikud!
Lepingust taganemisel tagastab OÜ Verve Living Ostjale viimaselt saadud Müügilepingu kohased tootega seotud maksed, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Müüja saab teada Ostja otsusest Müügilepingust taganeda.
Müüjal on õigus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni Müüja on Müügilepingu esemeks oleva Kauba tagasi saanud või Ostja on esitanud Müüjale tõendid, et ta on Kauba tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kuhu Verve Living poolt tehtud tagasimakse laekub?
Tagasimakse laekub sulle samale kontole, millega sa tellimuse meie veebipoes tegid.
Juhul kui makse sellele kontole mingisugusel põhjusel ebaõnnestub, võtame sinuga kindlasti ühendust!
